Москва +7 (925) 010-77-97
Санкт-Петербург +7 (931) 357-59-19
Красноярск +7 (950) 999-20-04
Омск +7 (962) 052-56-83

Раздел Сервис и помощь призван ответить на вопросы связаные с взаимодействием с нашим магазином.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа самостоятельно на сайте существует два варианта:

  • Через корзину
    Для оформления заказ через корзину, необходимо выбрать один или несколько товаров из разделов каталога или карточек товара и нажать на них кнопку В корзину. После того как вы сформировали корзину в нее необходимо зайти, путем перехода по иконке корзины в правом верхнем углу экрана. В самой корзине можно изменить заказ путем изменения количества каждой товарной позиции. На этом же этапе можно воспользоваться промокодом или подарочным сертификатом, если такой имеется. Нажимаем кнопку Оформить заказ и переходим на страницу заполлнения контатных данных. На странице оформления заказа необходмо последовательно ввести номер телефона для связи, выбрать страну и населенный пункт, выбрать из предложенных вариантов доставки, ввести адрес доставки и данные получателя/платильщика физического лица или организации, а так же выбрать способ оплаты из предложенных. После нажимите Подтвердить заказ и если вы заполнили все необходимые поля корректно, вы будете перенаправлены на страницу успешного оформления заказа. Если вы выбрали способ оплаты Бансковской картой, то далее система переадессует вас на страницу оплаты заказа. В ближайшее время полсе оформления заказа, наши менеджеры свяжутся с вами.
  • По кнопке Заказ в 1 клик
    В этом случае на странице интересующего вас товара, необходимо нажать на кнопку Заказ в 1 клик и в появившемся окне указать имя и контактный номер телефона. В ближайшее время полсе оформления заказа, наши менеджеры свяжутся с вами.

Как получить заказ?

Получение заказа напрямую связано с выбранным вами способом доставки. При выборе способа:

  • Самовывоз - заказ можно забрать в одном из наших магазинов в городах Москва, Санкт-Петербург, Омск и Красноярск. Ареса и время работы магазинов указаны на странице Контакты.
  • Курьером до двери - заказ доставляется до двреи по указанному вами в заказе адересу в предварительно согласованный день. Время курьерской доставки с 9 до 18 часов местного времени.
  • До пунктра самовывоза - заказ можно забрать в выбранном вами пункте самовывоза. Адреса и время работы указаны на сайте службы доставки СДЭК.
  • Почтой России 1 классом - заказ можно забрать в указанном вами почтовом отделении. Адреса и время работы указаны на сайте Почты России.

Какие условия гарантии?

На сайте представлены три категории товаров.

  • Фотокамеры - гарантийный срок зависит от производителя. Fujifilm - 1 год. Polaroid - 1 месяц.
  • Расходные матреиалы - пленки и кассеты. Гарантия на данный тип товара регулируется сроком годности заевленным производителем на каждой упаковке.
  • Аксессуары - 6 месяцев.

Как я могу вернуть заказ?

Условия возврата товара регулируются законом о Правах потребителей. При возврате товар должен соответствовать ряду требований:

  • Товар должен быть возвращен в орегинальной упаковке
  • При возврате необходимо предъявить товарный чек
  • Товар не должен имет следов использования
  • Товар может быть возвращен в течении 14 дней, если иное не указано в законе о Правах потребителей.

;
Заказ в 1 клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.